Vrátenie, výmena a reklamácia
Vrátenie produktov
Za akých podmienok môžem vrátiť zakúpené produkty?
Kto pokrýva náklady na vrátenie tovaru?
Ako dlho trvá proces vrátenia tovaru a peňazí?
Môžem vrátiť iba časť objednávky a niektoré produkty si ponechať?
Môžem produkty odoslať v inom ako pôvodnom balení?
Bude mi vrátený aj poplatok za dopravu?
Výmena produktov
Dostal som iný produkt/dizajn/veľkosť, než aké som si objednal/a. Čo mám robiť?
Prišla mi objednávka, ale po rozbalení som si uvedomil/a, že chcem iný dizajn/produkt/veľkosť. Čo mám robiť?
Reklamácia