Objednávky do SR a ČR majú DOPRAVU ZADARMO

Časté otázky

Produkty

 

Ako Peelo funguje?

Včelí vosk, živica, jojobový aj kokosový olej sú všetko prírodné konzervanty. Vaše jedlo udržia čerstvé bez toho, aby sa zaparilo – práve vďaka použitej bavlne sú obaly priedušné a odvádzajú vlhkosť. Peelo je tvarovateľný, stačí použiť teplo vašich rúk a prispôsobí sa akémukoľvek tvaru jedla alebo misky.

 

Ako dlho mi obal vydrží?

Pri správnej starostlivosti vám môže Peelo vydržať až 1 rok. Postupom času sa bude mierne vytrácať lepivosť, naďalej však bude udržiavať jedlo čerstvé.

 

Zafarbí sa Peelo od jedla?

Niektoré plodiny ako červená repa, jahody alebo aj rôzne omáčky môžu obal sfarbiť a práve pre to Peelo získa časom farebnú patinu. Ak ho však chcete udržiavať čo najčistejší, umyte ho čo najskôr po použití, vždy však len v studenej alebo vo vlažnej vode, alebo suroviny so silným pigmentom dávajte do misky a tú prikryte.

 

Ktorým potravinám sa vyhýbať?

Dávajte si pozor hlavne na surové mäso – ak ho potrebujete zabaliť, vložte ho do misky a tú prikryte voskovým obrúskom. Okrem toho Peelo môže horšie znášať ovocie, ktoré má vyššiu aciditu, ako napríklad ananás.

 

Mení Peelo vlastnosti pri rôznych teplotách?

Rozhodne áno! Prírodné suroviny sa prirodzene prispôsobujú svojmu okoliu. Peelo bude na dotyk iný podľa toho, či ste ho práve vybrali zo šuplíka alebo z chladničky. Na jednu vec však pozor. Včelí vosk sa topí pri teplote 60 stupňov a aj keď sa doma ortuť teplomera na takú teplotu asi nevyšplhá, môže mu uškodiť akýkoľvek silný zdroj tepla, priame slnko, mikrovlnka aj umývačka riadu. Odskúšané za vás – neodporúčame :).

 

Prečo má môj obal nerovnomerný povrch alebo farbu?

Peelo je ručne vyrábaný čisto z prírodných zložiek a to je práve odpoveď na obe otázky. Farba včelieho vosku aj živice sa môže v závislosti od rôznych faktorov líšiť a navyše živica obsahuje prírodné nečistoty, ktoré však nie sú nijakým spôsobom zdraviu škodlivé. Našu voskovú zmes dôkladne filtrujeme predtým, než v nej obalíme látku, ale môže sa stať, že sa kúsok prírody prepašoval práve do vášho obalu. Neľakajte sa a pokojne obal používajte, určite vás neuhryzne.

 

Čo s mojím obalom, keď už veľmi nelepí a vyzerá smutne?

Postupom času sa lepivá vosková vrstva opotrebuje a častým umývaním postupne mení svoje vlastnosti. Ak vidíte, že sa vosk začal trošku lámať, Peelo ešte určite nevyhadzujte! Môžete si ho jednoducho doma vrátiť do pôvodnej podoby.

Stačí zapnúť rúru na 65 °C, plech vystlať papierom na pečenie, aby sa nezašpinil a neprilepil, a Peelo naň položiť. V rúre ho nechajte oddychovať 5 až 10 minút, kým sa vosková vrstva nerozpustí. Potom Peelo vyberte, chyťte ho za dva vedľajšie rohy a zamávajte ním vo vzduchu. O pár sekúnd bude takmer ako nový.

 

Čo s voskovým obalom, keď doslúžil?

Keď je Peelo už naozaj na konci svojho životného cyklu, môžete ho rozstrihať na malé kúsky a hodiť do kompostu alebo na dlhšie pásiky a použiť ho ako podpalok do ohniska v kozube či na opekačke.

 

Ako sa dozviem, či budete ešte naskladňovať vypredané vzory alebo produkty?

Niektoré vzory robíme v limitovanom množstve, iné s nami zostanú dlhšie. Ak máme práve vypredaný ten, ktorý ste si vybrali, napíšte nám e-mail na info@peelo.store a dáme vám vedieť, či ešte plánujeme pokračovať v jeho výrobe.

 

Kde sa Peelo vyrába?

Voskové obaly kompletne navrhujeme a ručne vyrábame v našej malej dielni v Bratislave. Žiaden dovoz cez pol sveta, ale poctivý slovenský produkt.

 

Je bezpečné používať Peelo na potraviny?

Samozrejme! Aby sme to mali aj čierne na bielom, nechali sme naše obaly laboratórne otestovať. Úrad verejného zdravotníctva nám ich odobril a schválil pre priamy styk s potravinami.

Objednávky

 

Akým spôsobom môžem u vás zaplatiť?

Momentálne prijímame len platby vopred online platobnou kartou alebo cez PayPal. Ak vám tento spôsob platby nevyhovuje, neváhajte nás kontaktovať, produkty je možné objednať aj pri klasickom prevode na účet.

Moja objednávka prišla zničená alebo nekompletná. Čo mám robiť?

Ak ste práve rozbalili zásielku a zistili, že v nej niečo chýba, pošlite nám, prosím, e-mail na info@peelo.store spolu s číslom objednávky. Ak vám prišla zásielka zničená, pošlite nám, prosím, fotku s opisom a my vám v oboch prípadoch odošleme náhradu za produkty.

 

Čo mám robiť, ak chcem zmeniť údaje v objednávke?

Ak sme váš balíček ešte neodoslali, napíšte nám na info@peelo.store, a ak zásielka nebude už na ceste, údaje vám bez problémov zmeníme.

  

Vrátenie a výmena

 

Čo ak chcem produkty vrátiť?

Rozmysleli ste si to? Nič to (aj keď podľa nás by ste obalom mali dať šancu). Po prijatí objednávky môžete nepoužité produkty do 14 dní od doručenia vrátiť a my vám vrátime peniaze. Musia však byť v nepoužité, nerozbalené a v pôvodnom stave.

 

Čo ak som objednal iné balenie alebo vzor, ako som chcel?

Napíšte nám na info@peelo.store a vymyslíme, ako vám produkt čo najrýchlejšie vymeniť.

 

Ako dlho trvá, kým mi vrátite peniaze za vrátené produkty?

Niekedy môže trvať až 21 dní, kým sa balíček dostane naspäť k nám. Hneď ako ho dostaneme, ozveme sa vám a dohodneme sa na ďalšom postupe.